- 商品斷貨退款 -

韓國的庫存無法預測，但若真的遇到斷貨，請大家見諒！
若商品斷貨後，未滿免運的訂單，運費將由我們來承擔，不會額外扣錢退款~
但不可因某商品斷貨，而取消其他購買的商品！

如遇商品斷貨，可選擇以下方式處理：

1.轉為購物金:購物金無任何使用限制與期限

❗因涉及發票開立及帳務作業，若選擇轉為購物金，後續恕無法申請將該筆購物金退款，請確認後再選擇❗

2.重下訂單

若重新下單後未達原優惠活動或折扣門檻，將依重下後訂單金額重新計算優惠

3.原付款方式退款/退刷

依原付款方式辦理退款或信用卡退刷，如未達原優惠活動或折扣門檻，將依退款後訂單金額重新計算優惠

※ 退換貨處理流程為7-10個工作天(不含假日)，處理流程結束後會另行通知，若未收到通知可詢問客服人員

※ 根據消基法，貼身衣物、內睡衣、耳環等商品 (包含內衣/內褲/泳衣/睡衣/胸墊)，屬於私密衣物，因衛生考量亦無7天鑑賞期，皆無法退換貨 

- 退換貨原則 -

韓國連線代購商品屬*例外商品類別*依消費者要求所為再向海外訂購之客製化給付，不適用7天鑑賞期法規，無法做退換貨，下單即表示同意唷
出貨前小幫手都會在監視器下每件仔細檢查、整燙

開箱請全程錄影，若遇到商品瑕疵請於七天鑑賞期內【勿剪標、勿下水】

聯繫官方LINE客服人員處理並提供相關影片、照片，我們會盡快幫您處理

商品請務必依照商品洗標所示方式進行清潔。若未依洗標方式清洗而造成縮水、褪色、變形、染色或其他狀況，因屬消費者使用方式所造成之商品變更，恕無法以商品瑕疵申請退換貨

人為造成損壞、異味、尺寸不合等個人因素無法退換

貼身衣物售出皆不退換

台灣現貨商品如因個人因素申請退換貨，因退換貨需耗費人力成本與耗材，退貨運費需由買方自行負擔。若半年內累積多次退換貨紀錄，為避免後續交易爭議，本賣場保留是否接受後續訂單之權利!

非瑕疵認定：

極小汙點（直徑小於0.4公分）

衣物線頭、輕微車線不齊、雜線（可自行勾除）​

花色不對稱、扣眼及口袋未開

商品因每批製程時間不同，顏色尺寸有時會有些微落差，屬正常現象
新品味道問題，請於通風處風乾1-3天或下水洗（可加小蘇打粉或白醋浸泡），可改善此情況

尺寸：

每批製作及人工測量可能會有些微誤差，正負為3公分

色差問題：

照片可能因拍攝光線及每台顯示器顯色程度不同

每個人對於顏色認知不同，商品以實際顏色為主

瑕疵認定：
非人為因素(收到包裹後拆開發現)
超過1cm衣物破損，大片污漬、拉鍊損壞等嚴重狀況